電話銷售如何把握客戶心理

　　心理學(xué)是電話一門研究人類心理現(xiàn)象及其影響下的精神功能和行為活動(dòng)的科學(xué)，兼顧突出的銷售理論性和應(yīng)用（實(shí)踐）性。以下是何把戶心小編為大家整理電話銷售如何把握客戶心理相關(guān)內(nèi)容，僅供參考，握客希望能夠幫助大家！電話

　　一、銷售如何提高業(yè)績

　　“您作為公司的何把戶心老總，我相信您對(duì)公司的握客業(yè)績問題一定非常關(guān)注，是電話嗎？”不少公司的銷售部經(jīng)理都會(huì)為提高業(yè)績問題傷痛腦筋，如果只需要花10分鐘就能解決這個(gè)問題，銷售您愿意嗎？”

　　二、何把戶心如何節(jié)約開支

　　“如果我告訴您，握客貴公司明年可能會(huì)節(jié)省20%的電話開支，您一定有興趣對(duì)嗎？”

　　三、銷售如何節(jié)約時(shí)間

　　“如果有一種方法可以在您現(xiàn)在的何把戶心基礎(chǔ)上每天節(jié)約2個(gè)小時(shí)的時(shí)間，您一定想知道，對(duì)嗎？”

　　四、如何使員工更加敬業(yè)

　　“目前很多老總打電話告訴我，公司有很多員工不夠敬業(yè)，我聽了真的很難過，如今如何提高員工的敬業(yè)精神對(duì)每個(gè)企業(yè)都非常重要，您覺得呢？”

　　五、真誠的贊美

　　“您的聲音真的非常好聽！”

　　“聽您說話，就知道您是這方面的專家?！?/p>

　　“公司有您這種領(lǐng)導(dǎo)，真是太榮幸了?！?/p>

　　“跟您談話我覺得我增長了不少見識(shí)。”

　　六、客觀看問題的態(tài)度

　　“您說得非常有道理，畢竟我相信每個(gè)企業(yè)存在，畢竟有他存在的.理由。”

　　七、新穎的說話方式

　　“猜猜看！”

　　“這是一個(gè)小秘密！”

　　“告訴您一件神秘的事！”

　　“今天我告訴您的事情是古往今來沒有一個(gè)人說過的?！?/p>

　　八、對(duì)他的理解和尊重

　　“您說的話很有道理，我非常理解您?！?/p>

　　“如果我是您，我一定與您的想法相同?！?/p>

　　“謝謝您聽我談了這么多。”

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